上传3D模型前的注意事项
- 模型文件格式推荐使用 FBX、OBJ、STL、PLY、GLTF、3DS、DAE、3DM、DXF、CGR、ASM、JT 格式。
- 模型材质需要使用3DMAX或MAYA的标准材质类型。请不要使用VRAY等其他渲染器材质类型。建议您使用“3D模型提取工具”进行转换。
- 模型内部所包含的子物体尽可能合并（特别是材质相同的物体），总数量不能超过300个，否则会导致优化任务被终止。
- 如果某些物体需要突出展现或者做交互体验的话，就可以将其保留为独立物体，不需要合并。因为合并后进行减面优化可能会导致丢失细节，建议将该物体独立保存为单个FBX文件分开上传优化，然后再将其合并到主物体上。特别是建筑场景类、工业零件类需要注意。
- 检查模型文件是否包含零碎面片，如果有的话必须删除干净，否则会影响优化效果。
- 用户上传的模型文件大小不能超过500MB（包含贴图），三角面总数不能超过500万个。如果的确有特殊需要超出了这些限制，请联系客服人员提供协助处理（QQ:2464446975）
上传的3D模型允许用哪些格式？
推荐使用 FBX、OBJ、STL、PLY、GLTF、3DS、DAE、3DM、DXF、CGR、ASM、JT 格式。
上传的3D模型能否使用VRay、Corona等材质？
抱歉，由于不同渲染器使用不同的材质类型，而且互相不兼容，只支持统一使用3DMAX标准材质类型。推荐您可以使用我们的“3D模型转换工具”先将材质统一转换为3DMAX标准类型，然后再上传模型进行优化处理。
为什么任务处理时会提示错误：模型包含子物体不能超过300个？
- 个人用户会受到此限制，请在上传3D模型前先将子物体合并到少于300个。推荐将材质相同的物体合并为一个。
- 企业用户不受此限制。
什么情况下需要将子物体合并？
- 材质相同的子物体需要合并，这样可以明显提高优化速度
- 子物体数量超过300个需要合并（企业用户不受此限制）
- 如果某些物体需要突出展现或者做交互体验的话，就可以将其保留为独立物体，不需要合并。因为合并后进行减面优化可能会导致丢失细节，建议将该物体独立保存为单个FBX文件分开上传优化，然后再将其合并到主物体上。特别是建筑场景类、工业零件类需要留意。
为什么不建议对整个3D场景模型进行优化？
如果您需要优化一整个建筑室内场景或者包含多个零散物体的3D文件的话，建议您先将各个相对独立的物体另存为一个3D模型文件，然后再分批上传进行优化。这样做对提高优化质量具有明显效果。
任务处理时间
处理每个3D模型所需时间从几十秒到几十分钟不等，由其 多边形总数 和 设置参数 而定。如果参数设置不当，会大幅增加您的等待时间。
是否收取费用
我们为个人和企业用户提供服务。新注册的个人用户可以享受文件总量100MB免费服务，当免费额度使用完后可以对账户充值即可继续使用。企业用户只有付费服务，享有API接入服务等高级功能，而且对处理3D模型文件没有任何限制。
如何联系客服
请联系在线客服 QQ：2464446975